procesului de vanzare efectuat de reprezentantul de vanzari
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
comunicarii cu agentul de customer service
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
timpului de raspuns la o solicitare de transport
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
competitivitatii tarifului ofertat
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
respectarii timpului de tranzit prezentat in oferta
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
modalitatii de tratare a reclamatiilor/litigiilor
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|