Holiadur Boddhad Cwsmeriaid Ombwdsmon Cymru Question Title * 1. Rhif achos (dewisol) OK Question Title * 2. Roedd yn hawdd canfod sut i gysylltu ag Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru Cytuno'n bendant Cytuno Anghytuno Anghytuno'n gryf OK Question Title * 3. Dywedwch wrthym sut cawsoch wybod amdanom OK Question Title * 4. Roedd y wybodaeth a ddarparwyd yn glir ac yn hawdd ei deall (ee taflen sut i gwyno/gwefan) Cytuno'n bendant Cytuno Anghytuno Anghytuno'n gryf OK Question Title * 5. Roedd y gwasanaeth a gefais yn ddefnyddiol ac yn sensitif Cytuno'n bendant Cytuno Anghytuno Anghytuno'n gryf OK Question Title * 6. Roedd y staff yn deall fy ymholiad / cwyn Cytuno'n bendant Cytuno Anghytuno Anghytuno'n gryf OK Question Title * 7. Cefais eglurhad clir ynglŷn â’r hyn fyddai’n digwydd i fy ymholiad/cwyn Cytuno'n bendant Cytuno Anghytuno Anghytuno'n chwyrn OK Question Title * 8. Gwnaeth swyddfa'r Ombwdsmon yr hyn a ddywedon nhw y bydden nhw'n ei wneud o ran fy ymholiad/cwyn Cytuno'n bendant Cytuno Anghytuno Anghytuno'n gryf OK Question Title * 9. Oedd arnoch chi angen cymorth i wneud cwyn? Oedd Nac oedd OK Nesaf