Sondage avis des membres BTA juillet 2018 Votre avis nous intéresse Afin de mieux préparer la suite des formations à proposer et parce que la Belgian Travel Academy évolue tous les jours, donnez-nous votre avis. OK Question Title * 1. Avez-vous des attentes de formation académique sur les sujets suivants? Techniques de vente Langues Réglementations - formations loi Assurances IATA Excel Outlook Galiléo Amadeus Utilisation des médias sociaux E-réputation (votre réputation sur internet) Tourisme et handicap Ecotourisme Autre (veuillez préciser) OK Question Title * 2. Et pour les formations soft skills, quels sont les sujets qui vous intéressent? Mieux communiquer Apprendre l’écoute active et reformuler Gestion du temps Travailler efficacement Langage corporel dans la vente Penser et agir de manière orientée client Gestion des plaintes Gérer les comportements agressifs en tant que vendeur Gestion d’équipe pour des chefs d’agence Time management Autre (veuillez préciser) OK Question Title * 3. Avez-vous des demandes de formations commerciales sur les sujets suivants? si oui, lesquelles? Compagnies aériennes compagnies de croisières location de voitures location de bateaux location de roulottes location de cars navettes locations de motos location de bateaux Autres (veuillez préciser) OK Question Title * 4. Avez-vous envie d'une formation sur une région ou un pays particulier? si oui, laquelle? OK Question Title * 5. Une formation sur des services financiers vous ferait-elle plaisir ? Si oui, quel est le sujet qui vous intéresse? OK Question Title * 6. Plus pratiquement maintenant : Quelles sont les villes idéales pour vous en terme de localisation de formations? OK Question Title * 7. - Quelles sont vos horaires idéaux pour les formations ? matin midi de 12h30 à 14h30 soir de 19h à 23h lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi dimanche Autre (veuillez préciser) OK Question Title * 8. - Quel est votre moyen de locomotion pour vous rendre aux formations ? voiture train vélo à pied Autre (veuillez préciser) OK Question Title * 9. Etes-vous d’accord de faire des formations dans votre agence ou votre salle de réunion si elles sont programmées à l’avance et ouvertes à tous? oui non si oui: pourriez-vous me communiquer la capacité d'accueil; l'adresse, les horaires de disponibilités dans " autre", s'il vous plait? Autre (veuillez préciser) OK Question Title * 10. Si la formation a lieu le soir ou à midi : quelle est la participation qui vous semble juste et que vous êtes prêt à payer pour le repas (sandwichs et boissons) et la salle? 10€ 15€ 20€ 25€ Autre (veuillez préciser) OK Terminé