المقدمة

أعزاءنا المسافرون،

 
نود ان نعلم وجهة نظركم حول خدمات (المترو) لدينا و التي تقدم الخدمات في اسطنبول من قبل الشركة المشغلة لسكك الحديد "شركة مترو اسطنبول المساهمة (Metro İstanbul.)". على سبيل المثال، هل صحلتم على المعلومات بخصوص المترو بسهولة؟ هل عدد الرحلات كافية؟ هل تدفعون اجور التذكرة بسهولة؟ هل المحطات و واسطة النقل نظيفة و مريحة؟
 

نحن نهتم بردودكم على الاسئلة التي ستطرح و المتعلقة  بمدى استخدامكم لخدمة المترو، سواء ان كنتم تستخدمونها في معظم الاحيان ام في بعض الاحيان او نادرا ما.
 

في بعض من المشتركين لا يستطيعون ان يملؤوا الاستبيان في غضون 3 – 5 دقائق.  يتكون الاستبيان من عدد من البيانات لمعرفة نوعية الخدمة الخاصة بكم. نريد أن نعرف إلى أي مدى قد شاركتم في كل من هذه البيانات. عند ملء الاستبيان، الرجاء النقر بالتأشير على العمود المقابل المتعلق  بإجابتكم.

 
ان هذا الاستبيان يجرى في جميع انحاء العالم الذي يتواجد فيه خدمة المترو في نفس الوقت. ان الهدف من هذا الاستبيان، هو معرفة افكار المسافرين بحق الخدمات التي تقدم من قبل مشغلي المترو. ان هذه المؤسسات ستعمل من اجل تقديم خدمات افضل لكم نتيجة الاستبيان و سيتم المقارنة من اجل الحصول على المعلومات الجيدة من بعضهما البعض.

 
ستظل معلوماتكم المدونة في نتائج الاستبيان سرية و لن تستخدم من اجل اغراض اخرى.

 
نشكر تعاونكم و بذل جهودكم في ملئ الاستبيان معنا.

مع احترامنا لكم،

مترو اسطنبول ش.م.

T