Introducción

Estimado cliente: 

Su agencia local de transportes, MTA Flint, quisiera saber su opinión sobre el servicio de buses. Por ejemplo, ¿son puntuales nuestros buses? ¿es fácil encontrar la mejor ruta para su viaje?, ¿es fácil pagar el boleto para su viaje?, ¿están los buses limpios, son cómodos y la conducción es correcta? 

Estamos interesados en sus respuestas con respecto a su uso actual del servicio de los buses tanto si usted usa con frecuencia los buses como si los usa ocasionalmente o incluso si casi nunca los utiliza.

La mayoría de los encuestados completa la encuesta en 3-5 minutos. A continuación encontrará varios afirmaciones, y nos gustaría saber si está de acuerdo o en desacuerdo con cada una de ellas. Basta con hacer clic en la columna correspondiente. Al final de la encuesta, le preguntaremos sobre algunos aspectos específicos de COVID de usa los buses y sobre su uso anterior y futuro del servicio.

Esta encuesta se esta llevando a cabo en agencias de transporte de todo el país al mismo tiempo para conocer qué piensan sus pasajeros del servicio que prestan. Estas agencias compararán los resultados de las encuestas para aprender unos de otros y trabajar para darle un servicio mejor. 

Sus datos personales y sus respuestas serán confidenciales y no serán utilizados para ningún otro propósito. 

Muchas gracias por completar nuestra encuesta.

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