La promessa ai clienti di IH, Questionario, IH Catania 2019

La promessa ai clienti di IH

International House World Organisation sta conducendo un’ispezione nella tua scuola per verificare che la tua formazione avvenga in un istituto di alta qualità. Parteciperemo come osservatori alle lezioni e parleremo con insegnanti e staff. Anche la tua opinione conta molto per noi.

Ti saremmo molto grati se potessi completare un breve questionario. Ci sono solo 8 domande e il questionario dovrebbe richiederti solo pochi minuti.

Tutte le risposte vengono registrate in forma anonima e alla scuola verrà fornita solamente una sintesi dei dati ottenuti.

Grazie mille.

Question Title

* 1. Ritieni che il tuo percorso di apprendimento e il tuo miglioramento siano buoni?

Sì, ottimi

Soddisfacenti

No, non molto buoni

Question Title

* 2. Prima di iscriverti al corso, la scuola (o il suo rappresentante) ha dato ascolto alle tue esigenze o ti ha sottoposto a un test per valutare il tuo livello linguistico?

Sì, il processo è stato perfetto

È stato soddisfacente

No; oppure non è stato molto soddisfacente

Question Title

* 3. Ti sono state fornite informazioni chiare e precise in merito a corsi, esami o altri servizi?

Sì, il processo è stato perfetto

È stato soddisfacente

No; oppure il processo non è stato molto soddisfacente

Question Title

* 4. Fornisci una valutazione della professionalità e delle competenze dei tuoi insegnanti.

Ottime

Soddisfacenti

Non molto buone

Question Title

* 5. Fornisci una valutazione dell’organizzazione della scuola, delle sue risorse e dell’ambiente.

Ottimi

Soddisfacenti

Non molto buoni

Question Title

* 6. Sei stato/a aiutato/a a migliorare mediante test intermedi, valutazioni o incontri individuali?

Sì, sono stati molto utili

Sì, sono stati soddisfacenti

No; oppure non sono stati utili

Question Title

* 7. Hai avuto oppure avrai l’opportunità di fornire un feedback alla scuola (ad esempio tramite un questionario)?

Sì, il processo è stato perfetto

È stato soddisfacente

No; oppure il processo non è stato molto soddisfacente

Question Title

* 8. Ritieni di essere trattato/a in modo equo e corretto?

Sì, indubbiamente

In modo soddisfacente

Question Title

* 9. In generale, con che probabilità consiglieresti IH Catania come scuola in cui studiare?

	Nulla: 0					Media: 5					Alta: 10
Quanto probabilità?	Quanto probabilità? Nulla: 0	Quanto probabilità?	Quanto probabilità?	Quanto probabilità?	Quanto probabilità?	Quanto probabilità? Media: 5	Quanto probabilità?	Quanto probabilità?	Quanto probabilità?	Quanto probabilità?	Quanto probabilità? Alta: 10

Grazie mille!